Engagement solutions

Estrategias Omnichannel
Para el desarrollo Integral de las marcas

Somos líderes en la industria

Las soluciones de la división Engagement Solutions de Pharmexx Argentina comprenden el desarrollo integral de programas de Marketing y Ventas para la industria farmacéutica y de Consumo Masivo, desde la etapa inicial de diagnóstico y planeamiento, la ejecución, hasta el control de gestión y la generación de insights accionables para la toma de decisiones.

Nuestro liderazgo en este campo está sustentado en la implementación de procesos y metodologías propietarias de ciclo de mejora contínua que garantizan la máxima excelencia en la ejecución, con la más eficiente asignación de recursos para la optimización del retorno de la inversión.

Nuestras líneas de servicios

Retail Engagement

Fuerza de ventas
Contact center
Programas de fidelización
Programas de capacitación
Gestión de incidentes
Advanced analytics
Plataformas omnicanal (CRM, BTB, CHAT BOT)

HCP Engagement

Fuerza de ventas
Promoción remota
Entrega directa de muestras
Advanced analitycs
Plataformas omnicanal (CRM, co-browsing)

Consumer Engagement

Programas de beneficios
Herramienta predictora de demanda
Estrategia de comunicación
Automatización de marketing omnicanal
Advanced analitycs

Equipos de profesionales con las más alta experiencia proveen servicios tanto de sell in como de sell out , ofreciendo soluciones ad hoc para activar la rotación de los productos y reforzar la fidelidad a las marcas de nuestros clientes.

Las soluciones de promoción médica comprenden el desarrollo integral de programas centrados en el HCP a través de diferentes medios complementarios que permiten sinergizar la comunicación y maximizar el share de prescripción.

Consumer Engagement, es una plataforma integrada y modular que permite gestionar efectivamente el relacionamiento del consumidor objetivo a lo largo de todo el Customer Journey y provee insights accionables en cada uno de sus touchpoints para la mejora continua de los resultados del proceso de fidelización del target.

Excelencia Operativa e Innovación

Trabajamos con los mayores estándares de calidad en la ejecución de nuestros procesos propietarios.
Desarrollamos estrategias ad hoc.
Diseñamos plataformas CRM Y B/I a medida con visualización y análisis de los KPIS en tiempo real.
Monitoreamos y potenciamos la eficiencia de nuestros procesos mediante la generación de insights basados en el análisis de datos y dashboards.
Segmentamos los consumidores mediante innovadores algoritmos basados en la conducta de compra.
Personalizamos las intervenciones con el fin de potenciar la adherencia y reducir el riesgo de abandono.
Contamos con más de 100 RRHH de campo gestionados diariamente en +3000 PDVs.

Multi racial diverse group of people working with Paperwork on a board room table at a business presentation or seminar. The documents have financial or marketing figures, graphs and charts on them. There are laptops and digital tablets on the table

NUESTRA PROPUESTA DE VALOR

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Somos líderes en soluciones innovadoras y de comercialización
para la industria de la salud, bienestar y belleza.

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Sabemos escuchar. Nos aseguramos de entender su visión y objetivos.
Aportamos competencias claves a su medida, que resuelven sus problemas y proporcionan
resultados cuantificables, maximizando el retorno de la inversión.

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Planteamos estrategias accionables a partir del análisis de datos y la generación de Insights

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Operamos en la República Argentina, Uruguay, Chile y Colombia acompañando a nuestros clientes allí donde nos necesitan.